Dernière mise à jour : [06/09/2024]
1 – Application des conditions
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent de manière contractuelle et exclusive les relations entre la société Pokelite (ci-après dénommée « Pokelite »), et toute personne, qu’elle soit un particulier ou une entité, souhaitant effectuer un achat via le site www.pokelite.com (ci-après dénommée le « Client »). Ces CGV sont acceptées sans réserve dès la validation d’une commande sur notre site. Pokelite se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
2 – Produits
Pokelite s’engage à présenter ses produits de manière claire et précise, conformément aux exigences de l’article L111-1 du code de la consommation. Les descriptions et photos des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment. Tous les produits vendus sur le site sont neufs et conformes à la législation en vigueur en France et aux normes applicables.
3 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. Pokelite se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de l’enregistrement de la commande. En cas de livraison en dehors de la France Métropolitaine, le Client est considéré comme l’importateur et doit s’acquitter des taxes d’importation éventuelles.
4 – Disponibilité des produits
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site. Pokelite s’engage à honorer les commandes dans la limite des stocks disponibles. Les informations relatives aux stocks sont fournies à titre indicatif et peuvent être sujettes à des variations.
5 – Commandes
Le minimum de commande est fixé à 10 € TTC, hors frais de port. Pour passer une commande, le Client doit créer un compte sur le site et fournir des informations exactes. Les étapes de la commande sont les suivantes :
- Ajout des produits au panier et acceptation des CGV.
- Choix du mode de paiement.
- Réception d’un email de confirmation de commande.
- Traitement de la commande après le paiement intégral.
6 – Paiement
Les commandes peuvent être réglées par carte bancaire ou par PayPal (si disponible). Pokelite utilise un système de paiement sécurisé garantissant la protection des données bancaires. La commande sera traitée uniquement après le paiement complet.
7 – Réserve et droit de propriété
Conformément à la loi, les produits demeurent la propriété de Pokelite jusqu’au paiement intégral. Après paiement, le Client devient propriétaire des marchandises.
8 – Expéditions et délais
Pokelite propose différentes méthodes d’expédition. Le Client recevra un email contenant un numéro de suivi dès l’expédition de sa commande. Pokelite ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
9 – Droit de rétractation
Le Client a la possibilité d’annuler sa commande sous 14 jours à compter de la réception sauf exception (précommandes et produits personnalisés). Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en bon état, et accompagnés d’un document mentionnant le numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du Client.
10 – Garantie et retour des produits
Tous les produits vendus sont neufs et sous garantie. En cas de produit défectueux, le Client doit contacter Pokelite dans les 14 jours suivant la réception pour demander un échange ou un remboursement.
11 – Remboursement
Les remboursements sont effectués dans un délai de 15 jours ouvrés après la réception des produits retournés.
12 – Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site www.pokelite.com est la propriété de Pokelite. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
13 – Informatique et liberté
Pokelite collecte des données personnelles pour le traitement des commandes. Ces données sont confidentielles et ne sont pas communiquées à des tiers. Le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification sur ses données personnelles.
14 – Litiges, droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.